Wat kunt u alvast meesturen?
Uw eerste aanvraag hoeft nog geen compleet bouwdossier te zijn. Begin met uw plannen en de informatie die u al heeft.
- Uw bouwplan en de locatie. Wat wilt u veranderen en op welk adres? Beschrijf de bestaande en de gewenste situatie.
- Beschikbare tekeningen en foto’s. Bijvoorbeeld een plattegrond, een ontwerp of foto’s van de betrokken bouwdelen.
- Uw vragen en gewenste planning. Geef aan waarover u advies zoekt en of u al een datum voor de verbouwing in gedachten heeft.
Ik heb nog geen tekeningen. Kan ik al beginnen?
Ja, u kunt uw vraag alvast stellen. Geef aan wat ontbreekt. We bekijken welke gegevens voor uw berekening nodig zijn. Oude bouwtekeningen kunnen helpen; lees hoe u archieftekeningen opvraagt.
Wilt u uw informatie eerst ordenen? Bekijk de uitleg over het voorbereiden van uw constructieberekening.
Van aanvraag naar rapport in vier stappen
Deel uw bouwplan
Beschrijf wat u wilt veranderen en stuur de beschikbare informatie mee. Zo kunnen we bekijken welke berekening u nodig heeft en welke vragen nog openstaan.
Bespreek uw offerte en planning
U ontvangt een offerte voor de werkzaamheden, prijs en planning. Daarin staat welke onderdelen, berekening en tekenwerk bij uw opdracht horen. We bespreken ook welke gegevens nodig zijn om te kunnen beginnen.
Laat de berekening uitwerken
Na uw akkoord en ontvangst van de benodigde gegevens werken we uw opdracht uit. Ontbreekt er informatie of blijkt de situatie anders? Dan bespreken we wat dat betekent voor de uitwerking.
Ontvang en bekijk uw rapport
U ontvangt de constructieberekening als PDF en het afgesproken tekenwerk. Bekijk of de stukken aansluiten op uw bouwplan en bespreek onduidelijkheden voordat u ermee verdergaat.
Heeft u een gewenste datum?
Vermeld deze bij uw aanvraag. De haalbare planning hangt af van de opdracht, beschikbaarheid en benodigde informatie. Een spoedtermijn of eventuele toeslag wordt vooraf voor uw project afgestemd.
Ook de stappen daarna bekijken? Lees het traject van aanvraag tot uitvoering.
Wat ontvangt u?
Een digitale constructieberekening voor de onderdelen uit uw opdracht, met het afgesproken tekenwerk. De offerte maakt duidelijk welke documenten u ontvangt.
Controleer bij ontvangst deze drie punten
- Het juiste bouwplan: horen het adres en de beschreven verbouwing bij uw project?
- De afgesproken onderdelen: sluiten de berekening en de geleverde tekeningen aan op uw opdracht?
- De juiste versie: staan de datum en het revisienummer op de stukken, en gebruiken u en uw aannemer dezelfde versie?
Het uitlegvoorbeeld laat zien hoe een rapport is opgebouwd. De inhoud van uw eigen rapport hangt af van uw bouwplan en opdracht.
Al een rapport ontvangen? Stel uw vraag.
U kunt ons rechtstreeks mailen of bellen. Houd deze informatie bij de hand, voor zover u die heeft:
- Het projectadres en de datum of het revisienummer van uw rapport.
- De pagina of tekening waar uw vraag over gaat, met een korte uitleg.
- Een foto of gemarkeerde tekening, als die uw vraag duidelijker maakt.
Hulp bij het formuleren van uw vraag? Bekijk welke vragen u over het rapport kunt stellen.
Is uw bouwplan veranderd?
Neem contact op voordat u wijzigingen laat uitvoeren. Beschrijf wat er anders wordt en stuur de nieuwste tekening mee als u die heeft. We bespreken of de berekening of het tekenwerk moet worden aangepast en wat dit betekent voor uw opdracht, prijs en planning.
Lees ook hoe u wijzigingen en de laatste documenten bij elkaar houdt.
Vragen en opmerkingen over uw rapport
Heeft u een vraag van de gemeente of aannemer, of een opmerking op uw berekening? Deel het projectadres, de actuele documenten en de volledige vraag.
Wat doe ik met een vraag van de gemeente of aannemer?
Stuur de volledige vraag en de betrokken berekening of tekening mee. We bekijken wat de vraag betekent voor uw rapport en bespreken of een aanvulling nodig is. Daarbij wordt duidelijk of die binnen de afgesproken opdracht valt.
Ik vermoed een fout in mijn berekening. Wat nu?
Meld welke pagina, tekening of uitkomst u wilt laten bekijken en noem het projectadres en de documentversie. Zo kan uw vraag gericht worden onderzocht. De bestaande afspraken over correcties staan op onze pagina Betalingen en garantie.